Administrator i kontakt
Administratorem danych jest Carlina Łukasz Liniewicz, ul. Kwiatowa 9, 34-460 Szczawnica, Polska, NIP 8942933983. Pytania i żądania dotyczące danych kieruj na info@villa-carlina.pl lub pod ten adres pocztowy. Informacja obowiązuje od 22 października 2026 r.
Kontakt, rezerwacja i rozliczenie
Przetwarzamy imię i nazwisko, e-mail, podany numer telefonu, daty pobytu, liczbę gości i zwierząt, treść korespondencji oraz dane potrzebne do faktury i rozliczenia przelewów. Nie wymagamy nazwisk pozostałych gości w formularzu. Podanie danych potrzebnych do kontaktu i wykonania umowy jest dobrowolne, lecz bez nich nie możemy obsłużyć rezerwacji; dane do faktury mogą być wymagane przepisami. Nie wpisuj do uwag danych szczególnie wrażliwych ani danych karty płatniczej.
Cele i podstawy prawne
Odpowiadamy na zapytania, przygotowujemy ofertę i realizujemy pobyt na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dokumentację podatkową i księgową przetwarzamy w celu spełnienia obowiązków prawnych (lit. c). Ochrona witryny, zapobieganie nadużyciom oraz ustalenie i obrona roszczeń stanowią nasze prawnie uzasadnione interesy (lit. f). Potwierdzenie zapoznania się z regulaminem lub informacją o prywatności nie jest zgodą marketingową.
Odbiorcy i dostawcy usług
Dostęp w niezbędnym zakresie mają upoważnione osoby obsługujące obiekt, dostawcy hostingu i poczty, obsługa księgowa, bank oraz organy uprawnione przepisami. Poczta rezerwacyjna korzysta z własnego serwera poczty i przekaźnika SMTP2GO (Sand Dune Mail Ltd, Nowa Zelandia). Dostawca może korzystać z podwykonawców poza EOG; stosuje wymagane podstawy przekazania, w tym odpowiednią ochronę lub standardowe klauzule umowne. O informacje o właściwych zabezpieczeniach możesz poprosić pod adresem kontaktowym powyżej. Nie sprzedajemy danych. Nie przyjmujemy tu płatności kartą i nie uruchamiamy automatycznego fakturowania.
Kalendarz dostępności
Wymieniamy z Airbnb daty zajętości przez kalendarze ICS. Własny eksport zawiera ogólne informacje o niedostępności, bez imienia, e-maila, telefonu, ceny i instrukcji dostępu do domu. Rezerwacje dokonane w Airbnb podlegają również zasadom tego serwisu.
Pliki cookie i bezpieczeństwo
Używamy niezbędnych plików cookie i podobnych mechanizmów do bezpiecznej rezerwacji, zapamiętania jej etapu, ochrony przed fałszowaniem żądań i logowania administratora. Lokalna weryfikacja antybotowa ALTCHA nie jest reklamowym śledzeniem. Nie używamy analityki reklamowej ani reklamowych plików cookie. Logi techniczne mogą zawierać adres IP, czas, odwiedzoną ścieżkę i informacje o przeglądarce; służą ochronie i diagnozie błędów.
Jak długo przechowujemy dane
Dane zapytania przechowujemy przez czas jego obsługi i niezbędnej dalszej korespondencji. Dane rezerwacji, przyjętych warunków i rozliczeń zachowujemy przez wykonanie umowy oraz właściwy okres przedawnienia związanych z nią roszczeń. Dokumentacja księgowa pozostaje przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Spór, kontrola lub obowiązek prawny mogą wydłużyć ten czas. Logi i robocze dane wysyłki są okresowo usuwane; kopie zapasowe podlegają rotacji i ograniczonemu dostępowi. Na żądanie wyjaśnimy termin właściwy dla konkretnej dokumentacji.
Twoje prawa
W zakresie przewidzianym RODO możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl) lub właściwego organu nadzorczego. Niektóre dane musimy zachować mimo żądania usunięcia, np. z uwagi na obowiązki księgowe. Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie profilowania.